Благодарствено писмо – как се пише

Писма за изказване на благодарност

Обикновено се смята, че писменото изказване на благодарност е въпрос на светски етикет, но не и на делово изкуство. Писмата за изказване на благодарност в бизнеса обаче са както израз на вежливост, така и на далновидност. Те могат да придадат лична нотка на деловите ни отношения, да подчертаят нашето внимание към някои неуловими нюанси и да се превърнат в наш ценен помощник в изграждането на добри не само делови, но и социални връзки. Разбира се иска се да положим усилия, за да намерим точните думи, но това усилие ще бъде оценено по достойнство. Важно е да знаем кога се очаква от нас писмо за благодарност:

–      Когато сме получили някакъв подарък – за Коледа, за сватба и др.

–      Когато сме били на вечеря с някого – например нов клиент или доставчик, или когато някой ни е поканил в дома си.

–      Когато искаме да изразим писмена похвала на някой сътрудник, доставчик, дори и началник.

–      След интервю за работа или търговска среща.

От решаващо значение при тези писма е експедитивността – една закъсняла благодарност губи значение. Разбира се и стила оказва голямо влияние. Има 4 ключови момента на галантно поднесената благодарност:

–      Ако почеркът ни е четлив, най-добре ще е да напишем писмото на ръка.

–      Да бъдем кратки. Да не разтегляме и усукваме – ще сгрешим. Три до пет реда са напълно достатъчни.

–      Да включим в благодарността ни всички, които я заслужават. Нека да се стараем да бъдем изчерпателни. Да пропуснем някой е по-лошо, отколкото изобщо да не напишем писмото. Може да помолим получателя да предаде нашите благодарности на другите.

–      Да използваме луксозна хартия. За благодарственото писмо това е важно.